• 要滿腔熱情：表現(xiàn)得熱情，就會變得熱情，反之亦然。熱情洋溢無堅不摧，十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。
• 要善用潛在顧客的名字：人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字，在談話中不時提到，會讓他感到自己很重要。
• 要指定專人接待媒體：媒體也許會到你的展位找新聞，一定要安排專人作為你的企業(yè)與媒體的聯(lián)系人，這樣就可確保對自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑。
• 要佩戴好名牌：在展會上，你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。應(yīng)把名牌戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方，這樣與人握手時，你的名牌就會更靠近對方。

展會現(xiàn)場接待客戶的“八不要”

• 不要坐著：展覽會期間坐在展位上，會給人留下的印象是：你不想被人打擾。
• 不要看書：通常你只有二到三秒鐘的時間引起對方的注意，吸引他停下來。如果你在看報紙或雜志，是不會引起人注意的。
• 不要在展會上吃喝：那樣會顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心，而且你吃東西時潛在顧客不會打擾你。
• 不要打電話：每多用一分鐘打電話，就會同潛在顧客少談一分鐘。
• 不要見人就發(fā)資料：這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人討厭，而且費用不菲。把價值不菲的信息送到潛在顧客手上，比如寄給他。
• 不要與其他展位的人交談：如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來，他們自然會走開。盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。
• 不要以貌取人：展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些，不要因為顧客穿著隨意就低眼看人。
• 不要聚群：如果你與兩個或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)?，那就是聚群。在你的展位上?chuàng)造一個溫馨、開放、吸引人的氛圍。